Ich möchte …
… steuern, welche Ereignisse per E-Mail an die Werkstatt-Adresse gehen – unabhängig von Push-Benachrichtigungen.
Bevor du startest
- Du bist als Inhaber angemeldet.
- Im Salon-Profil ist eine gültige E-Mail-Adresse der Werkstatt hinterlegt – dorthin werden die Nachrichten gesendet.
So geht’s
- Tippe unten in der Navigationsleiste auf Einstellungen.
- Tippe im Abschnitt BENACHRICHTIGUNGEN auf E-Mail-Benachrichtigungen.
- Schalte Neue Reparatur-Anfrage ein oder aus. Standardmäßig ist der Schalter an – bei jeder neuen Kundenanfrage erhält die Werkstatt eine E-Mail.
- Schalte Antwort auf Rückfrage ein oder aus. Standardmäßig ist der Schalter aus – eine Kundenantwort auf deine Rückfrage erzeugt nur dann eine E-Mail, wenn du ihn aktivierst.
- Die Änderung wird sofort gespeichert; Push-Benachrichtigungen an dich bleiben davon unberührt.
Das Ergebnis
- Nur die von dir aktivierten Ereignisse lösen eine E-Mail an die Werkstatt-Adresse aus.
- Push-Benachrichtigungen und Abo-/System-Mails von WERKSTATE bleiben unabhängig von diesen Schaltern.
Häufige Fragen
Wohin gehen die E-Mails?
An die Adresse unter Einstellungen → Werkstatt-Profil. Ohne gültige Adresse
werden keine Werkstatt-Mails versendet.
Sehen Mitarbeiter diese Einstellungen?
Nein. Die Schalter sind salonweit und nur für den Inhaber sichtbar.
Bekomme ich trotzdem Push, wenn die E-Mail aus ist?
Ja. Push an den Inhaber bleibt aktiv, auch wenn der zugehörige E-Mail-Schalter
ausgeschaltet ist.